Conforme artigo 49 do Código do Consumidor, o prazo para desistência ou arrependimento será de até 7 (sete) dias corridos, incluindo final de semana, passando a contar no momento do recebimento do pedido.
Se você não está de acordo com o produto que recebeu, pode realizar uma troca ou devolução do mesmo de alguma das seguintes formas:.
Dentro do prazo de devolução e desistência entre em contato com a trade do bem através do fone (11) 99515 9627 ou [email protected] e combine a melhor forma da devolução do seu pedido.
Em caso de desistência recuse a entrega do produto, e após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição do valor total pago pela compra e na mesma forma de pagamento.
A devolução do seu produto só vai ser feita se estiver tudo certinho, como: o produto na embalagem que você recebeu, sem sinais de uso ou danos ao produto e acompanhada da Nota Fiscal que enviamos.
PAGAMENTOS COM CARTÃO DE CRÉDITO:
O estorno poderá ocorrer em até 4 (dias) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
PAGAMENTOS COM BOLETO BANCÁRIO
OU DÉBITO ONLINE:
A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis.
